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Corrigez les erreurs Windows à partir du journal des événements

Juste pour dire quelque chose de trivial, si un ordinateur est faux signifie qu'il y a une erreur technique derrière une action humaine spécifique donc même quand un PC Windows a des problèmes et des erreurs fréquentes se produisent ou s'il se bloque, il y a toujours une raison spécifique et n'est pas accidentelle ou due à la malchance.

Le problème, cependant, est de trouver la cause et l’origine de l’erreur afin de la corriger, ce qui est certainement difficile sur un système Windows, car les problèmes signalés sont toujours mal décrits, peu clairs et souvent mystérieux.

L'une des solutions les plus utilisées pour réparer un PC Windows, même parmi les ingénieurs système professionnels, consiste à redémarrer le système.

Les problèmes simples peuvent être résolus en un clic en utilisant les outils portables pour réparer Windows.

Une étape supplémentaire, comme cela est écrit dans un autre article, consiste à redémarrer le PC en mode sans échec et, à l’aide de l’utilitaire MS Config, à isoler le logiciel et les fichiers chargés au démarrage pour trouver le gestionnaire d’erreur. .

Dans cet article, cependant, nous essayons de voir comment vous ne pouvez pas aller au hasard et comment vous pouvez réellement reconnaître les causes réelles d'une erreur dans le journal des événements, en essayant de documenter et ensuite d'essayer de la corriger ou, éventuellement, de communiquer avec un ingénieur système. sans être pris au piège comme un ignorant prêt à se faire frotter pour quelque chose qui est résolu en 5 minutes.

Pour diagnostiquer la maladie et la traiter, la première tâche à effectuer, à la fois lorsqu'il y a des erreurs dans les applications et les programmes, et lorsque l'ordinateur est en train de basculer ou de tomber en panne et se bloque ou redémarre de lui-même, consiste à lire l'afficheur d'événements .

Un événement, tel que décrit par Microsoft, est quelque chose qui s'est passé sur l'ordinateur, sur le système ou dans un programme, qui doit être porté à la connaissance de l'utilisateur.

Un événement n'est pas nécessairement une erreur, il peut s'agir d'une action effectuée sur l'ordinateur par un tiers, d'un simple avertissement de performance ou de la notification d'un changement d'autorisations.

Le journal des événements (Observateur d'événements) est cependant le journal Windows et tout ce qui se passe sur l'ordinateur, en sécurité, pour chaque programme et pour le système d'exploitation interne, est enregistré dans un ordre chronologique.

Si vous pouviez lire correctement l'observateur d'événements (personne ne peut le faire, pas même Microsoft), vous pourriez toujours trouver la source exacte d'une erreur pour diagnostiquer un problème et éviter des erreurs futures.

L'observateur d'événements fait partie du système d'exploitation Windows à partir des premières versions de Windows NT. Seules Windows Vista et Windows 7 ont été modernisés.

Pour afficher le journal des événements, accédez à Panneau de configuration -> Outils d’administration -> Observateur d’événements .

Sans programmes externes, sous Windows 7, le journal des événements est organisé dans un calendrier pour la surveillance de la fiabilité .

Vous pouvez lire le journal des événements de manière plus compréhensible en téléchargeant le programme My Event Viewer .

Ce journal des événements est divisé en trois sections principales: applications, sécurité et registre système .

Des journaux supplémentaires peuvent être créés par d'autres programmes, tels que l'antivirus, Micorosft Office et Internet Explorer.

Sur Vista, il existe également une section dédiée aux installations.

Dans la partie dédiée aux applications se trouvent les enregistrements insérés par les programmes.

En sécurité sont enregistrées les violations des autorisations, le partage de fichiers et les accès de chaque utilisateur de l'ordinateur.

Ce journal est désactivé par défaut et seul un utilisateur disposant de privilèges d'administrateur peut consulter le journal.

Dans le journal système, il existe des événements liés au chargement incorrect de certains fichiers système, tels que des erreurs de démarrage (comme un mauvais pilote), des services qui ne démarrent pas et des pannes de ressources matérielles (une webcam bloquée).

Comment dois-je lire ce journal des événements?

Malheureusement, le risque de maux de tête est grave.

La bonne chose est que, pour chaque événement enregistré, la date et l'heure sont marquées de manière à ce que vous puissiez facilement les retrouver jusqu'au moment où il y a eu erreur de comprendre ce qui s'était passé et quel processus n'a pas abouti.

L'important est de comprendre que la source peut être un programme ou un fichier unique d'un programme ou d'un fichier système, ce qui est toujours signalé clairement.

Dans le menu Affichage, un filtre vous permet de trier les données de journal de manière plus pratique, par exemple, en ne voyant que les erreurs graves et en ignorant les alertes "informations".

Pour voir le détail du message, cliquez deux fois sur la ligne d'un événement.

Pour copier et coller, sous Windows XP, vous devez appuyer sur la touche Deux feuilles, tandis que sur Vista et Windows 7, il existe une touche COPIE.

Le problème est que la description de l'événement ou de l'erreur est en anglais et, même traduite correctement, souvent très obscure, même pour les personnes expérimentées .

Il existe toujours un lien vers le support technique de Microsoft et cela sert à envoyer l'erreur, mais la plupart du temps, voire toujours, ne peut pas fournir de solution et ne fera rien.

La chose la plus importante est alors l'ID d'événement qui serait la colonne avec un numéro.

Heureusement, le nombre n'est pas aléatoire et est le même pour chaque type d'erreur survenant sur n'importe quel ordinateur Windows du monde.

Il est utilisé par les services de dépannage, ce qui en fait la clé pour trouver des solutions.

L'ID d'événement peut changer au fil du temps lors de l'installation de service packs et de nouveaux correctifs.

Un exemple d’ID d’événement que nous avons déjà rencontré dans ce blog est le numéro 4226 qui fait référence à la limite des connexions TCP / IP simultanées lorsqu’il est téléchargé en p2p (dans l’article, nous expliquons comment augmenter la limite de ces connexions simultanées avec patch)

Pour les solutions DIY, l'identifiant de l'événement doit être placé sur Google afin de rechercher des informations et des expériences permettant de corriger l'erreur.

Le site le plus important sur lequel vous pouvez rechercher des détails d’événement à l’aide du numéro d’identification est appelé EventID.net, une riche base de données d’événements enregistrés.

Le site est une archive d'environ 10 496 événements et 497 sources différentes derrière laquelle de nombreux experts contribuent à enrichir l'information.

La plupart des solutions pour corriger les erreurs Windows sont fournies par d'autres utilisateurs et leur expérience.

Pour les opérateurs de système professionnels, il peut être judicieux de payer pour un abonnement payant offrant des fonctionnalités plus étendues et plus pratiques, mais si vous vous y adressez uniquement pour votre ordinateur personnel ou professionnel, cela n’est pas absolument nécessaire.

Si tout va bien, ce site, en insérant l'identifiant de l'événement survenu et lu dans le registre, vous devriez trouver des informations à ce sujet, des conseils pour la résolution et ne plus le faire apparaître et, parfois, un lien vers le site de Microsoft avec la correction officielle.

Comme mentionné précédemment, si le problème ne vous dérange pas, vous pouvez probablement vivre ensemble si le problème était grave et que vous pensiez appeler un technicien pour étudier un moment sa situation et ses événements, même si nous ignorons absolument les technologies de l'information., nous met en mesure de nous montrer bons et informés, sans courir le risque d'être dupes.

Enfin, je me souviens que la cause d’un problème ou d’une erreur sous Windows peut être :

- Une incompatibilité matérielle souvent signalée par un écran de blocage bleu (Vedia arrticolo expliquant comment interpréter des erreurs graves avec l’écran bleu).

- Un problème de pilote et d'instabilité.

- Problèmes avec les clés de registre système

- Problèmes d'infections avec des virus et des logiciels malveillants de tout type (voir ici le meilleur antivirus et antimalware)

- Bogues d'application et de programme
- Les interventions d’utilisateur qui tentent d’utiliser des programmes automatiques pour personnaliser le système, telles que Tweak Vista ou d’autres logiciels Tweak, pour Windows XP ou Windows 7, modifient les paramètres de manière incorrecte.

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